Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hsiter rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final.
Excellent conseil
Pas de prestation ralis car pour un simple entretien de chaudire, pas de devis precis juste une notion de taux horaire et a voir au temps pass +facturation d un dplacement de 10km a 50 j'ai laiss tomb je trouve que c'est de l abus ...
L'installation de ma chaudire a pourtant bien t faite par la Franc Comtoise Dole.Mais je suis en panne depuis 1 mois, et les factures s'amoncellent alors qu'elle ne fonctionne toujours pas : plus de 1500 ce jour et je ne suis mme pas sr que ce soit termin...Peu de rponse mes mails, pas le moindre geste commercial.La marque Viesmmann est une bonne marque, c'est dommage que le SAV de la FCC me pose autant de soucis.
Respect du client nulTechnicien absent au rdv et ne prvient pas.3 semaines aprs le nouveau rdv, pas de devis.Aprs relance tlphonique, rien, aucunes nouvelles malgr je prviens le technicien, il vous rappelle dans la journe. Bref, des gens qui nont pas envie de travailler.
Franc Comtoise de Confort est la france Plombier située à Dole, Jura. Franc Comtoise de Confort est situé à 12 Avenue du Maréchal Juin, 39100 Dole, France.
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